Na deze opleiding:
Meer details
Prijs (excl. btw)
€ 110,00 per persoon
Prijs cib-leden: vanaf € 88,00 per persoon
Korting met kmo-portefeuille?
Planning
Start 09u30
Webinar
Inhoud
Inspiratiesessie klantenservice voor bemiddelaars (1u)
KLANTENSERVICE SLIMMER INSCHAKELEN VOOR COMMERCIEEL SUCCES.
De vastgoedsector evolueert razendsnel en klanten verwachten steeds meer. Wie inspeelt op die verwachtingen, wint vertrouwen, aanbevelingen en loyaliteit. Klantgericht werken is geen abstract concept, maar een vaardigheid die je kan trainen, versterken en verfijnen!, Met deze opleiding zet je een stevige stap richting een aanpak die past bij jouw rol, jouw kantoor en jouw klanten.
Wie actief is in verkoop of verhuur weet hoe bepalend de eerste indruk is. Een eerste telefoontje, een intakegesprek, een woningbezoek: het zijn sleutelmomenten waarop je maar één kans krijgt. Wie op de juiste manier inspeelt op verwachtingen en emoties, wint vertrouwen en blijft relevant. Waarom haken klanten dan toch nog af? Het antwoord zit vaak in ogenschijnlijk kleine details... met een grote impact.
Tijdens deze sessie ontdek je hoe je met soms verrassend eenvoudige ingrepen vertrouwen en loyaliteit opbouwt en niet enkel klanten wint maar ze ook behoudt en er ambassadeurs van maakt.
Voor wie
Deze opleiding op maat?
Bij VIVO volg je kwaliteitsvolle, hands-on opleidingen die gelinkt zijn aan de dagelijkse werking van een vastgoedkantoor. Of je nu een startende of ervaren vastgoedprofessional bent, wij bieden coaching en opleidingen op maat om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Blijven groeien, blijven vooruitgaan – met VIVO ben je altijd een stap voor!