BIV erkende uren: 13u

Inhoud

Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk (13u)

Deze tweedaagse basistraining focust op persoonlijke commerciële vaardigheden en attitudes. De belangrijkste fasen en activiteiten van het verkoopproces worden op een chronologische maar vooral praktisch opgebouwde manier doorgelicht en ingeoefend. Deze training maakt u vertrouwd met klantenprofielen en leert u bewuster omgaan met uw eigen verkopersprofiel, U leert het belang van inspelen op klantenbehoeften en hoe u een ‘waardenpakket’ opbouwt dat uw gesprekspartner zal aanspreken.

Doelgroepen

  • Vastgoedbemiddelaars
  • Bedienden
  • BIV-stagiairs

Competenties

  • bent u zich bewust van het belang van mee te veren met de communicatiestijl van klanten
  • bent u zich bewust van uw eigen verkopersprofiel (verbale en non-verbale stijl) en hoe u overkomt bij de gesprekspartner
  • kan u een “waardenpakket” opbouwen dat voldoet aan de wensen van uw gesprekspartner in balans met uw prijsaanbod
  • kan u een duidelijk verkoopstramien beheren en kan u als verkoper het gesprek blijven sturen, gericht argumenteren en onderhandelen
  • kan u elk gesprek op een positieve manier afronden hetzij met een afspraak voor een vervolggesprek hetzij met een akkoord
  • kan u op een vlotte manier de klantenbehoeften ontdekken
  • kan u uw klanten empathisch benaderen en hun vertrouwen winnen
  • kent u de belangrijkste technieken om uw product of dienst te verkopen, met name: gerichte vragen stellen, actief luisteren, …
  • kent u de technieken om bezwaren van uw klant om te buigen en weerstanden te weerleggen
  • kent u de verschillende klantenprofielen en gaat u er op gepaste manier mee om

Planning

Gent
Deze opleiding bestaat uit 4 cursusdelen:
  • Dinsdag 17 Nov. 2020 - 09u30 - 12u30
    Huis van de Bouw
    3u Norbert De Gussem
    Dinsdag 17 Nov. 2020 - 13u30 - 17u00
    Huis van de Bouw
    3,5u Norbert De Gussem
    Dinsdag 24 Nov. 2020 - 09u30 - 12u30
    Huis van de Bouw
    3u Norbert De Gussem
    Dinsdag 24 Nov. 2020 - 13u30 - 17u00
    Huis van de Bouw
    3,5u Norbert De Gussem
Commercieel.jpg
commercieel

59 opleidingen

Docenten
An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙